如何通過樂天網購買日本高速巴士車票

 

最近有網友問小弟關於在樂天網上購買日本高速巴士車票的方法，因為難以三言兩語說得清楚，所以決定將過程寫成一篇教學文章，等這位網友可以照著一步步完成購票程序，亦可以分享給其他有同樣需要的朋友。

 

預訂車票步驟

 

【Step 1】進入樂天網主頁後，按頁面上的「高速バス」icon（即下圖中紅框位置），進入高速巴士網頁。 
 

 
【Step 2】在網頁左邊「路線を選ぶ」下選擇「出発地」（出發地）與「到着地」（目的地）；如果是熱門路線，亦可以直接在「主要路線」下面點選。

 

【Step 3】在「乗車日」下選擇乘車日期；再選擇人數（大人、小童要分開）；最後按「檢索」按鈕進行搜尋。

 

【Step 4】完成搜尋後，系統會顯示所有符合條件的巴士班次資料。在這個步驟中你可以再設定一些附加條件來收窄搜尋範疇，例如：在「出発地」與「到着地」下再設定具體的上、下車地點，設定巴士設施要求或行駛時間要求，包括：

「３列シート」 = 一行3排座位
「４列シート」 = 一行4排座位
「足元ゆったりシート」 = 座位前有較大伸展空間
「トイレ付き」 = 附設廁所
「女性専用または女性安心」 = 女性專用巴士或有可保障女性安全的設施
「昼行便」 = 日間巴士
「夜行便」 = 夜間巴士

設定附加條件後，需要按「再檢索」按鈕進行重新搜尋。 
 

 
【Step 5】完成重新搜尋後，系統會再次顯示所有符合條件的巴士班次資料。你可以選擇按不同的標準排序，包括：「料金が安い順」（按車費），「出発時刻が早い順」（按出發時間），「到着時刻が早い順」（按到達時間）等等。 


顯示出來的巴士資料包括：巴士班次編號、車票價格、巴士公司名稱、停站地點及到達時間，另外亦會以圖標形式顯示巴士的設施，這些圖標的意思包括：

「３列シート」 = 一行3排座位
「４列シート」 = 一行4排座位
「ゆったりシート」 = 座位前有較大伸展空間
「トイレ付き」 = 附設廁所
「女性専用車両」 = 女性專用巴士
「ブランケット」 = 提供免費毛毯
「女性安心」 = 保障女性安全（保證女性隔離座位不會有男性乘客）
「男性不可」 = 男性不能購票
「アメニティ」 = 提供拖鞋飲品等舒適服務

 

【Step 6】選擇好要乘坐的巴士後，按「巴士班次編號」上的連結後會進入詳細資料頁面。頁面內顯示巴士圖片、座椅設計或座位表等資料（不同公司提供資料不同）。將頁面向下拉，會出現日曆介面，上面顯示各日該班次巴士剩餘的座位數。再向下拉，會出現上下車地點，Click乘車地點，可以顯示乘車地點的地圖。 

  
【Step 7】確定要訂票後，可以在日曆介面上按下乘車日期，就可進入訂票程序。

 

【Step 8】確定乘車日期無誤，再選擇乘車地點與下車地點後，按「予約」按鈕進行訂票。 

  
【Step 9】如果只購買單程車票，按左邊的「次へ」按鈕。 
 

 
【Step 10】輸入樂天會員帳號和密碼進行登入（高速巴士車票只接受會員購買）。 


註：樂天會員登記方法介紹，請參閱「登記為樂天會員」一文。

 

【Step 11】以樂天會員身份登入後，會來到輸入資料的版面，先檢查訂票資料是否正確。 

  
【Step 12】輸入其中一位乘客姓名（片假名）、用在緊急聯絡用的手提電話號碼，以及男、女乘客人數；如果有乘客在不同地點上下車，按「※同乗者の方の乗下車地が異なる場合はこちらをクリックしてください。」連結，再選擇另一人的上下車地點。 


註：

1. 要找出自己姓名的片假名有幾種不同方法，最簡單方便可以用網頁http://dokochina.com/katakana.php，只需要輸入中文全名，按下「變換」按鈕就可以翻譯出片假名。

2. 手提電話號碼的格式是000-0000-0000，如果在付款方式中選擇到便利店付款，需要使用本步驟所填寫的手提電話號碼進行確認，所以不要入錯。

 

【Step 13】選擇付款方式。付款方式有兩種，第一種是到日本國內的便利店付款（コンビニ決済），第二種是以信用卡網上付款（オンラインカード決済）。如果選擇到便利店付款，須點選「上記の入金期限についての内容に同意します。」側邊的方格。如果選擇以信用卡網上付款，須輸入信用卡資料。

 
  
【Step 14】確定收取確認郵件的電郵地址，然按底部的「次へ」按鈕。 
 

 
【Step 15】確定所有資料正確無誤後，按底部的紅色按鈕最後確認購票。 


完成購買車票程序後，會收到一封確認郵件，如果已經用信用卡付款，可以憑確認郵件乘車。如果選擇到便利店付款，郵件上會顯示「お支払い受付番号」以及付款期限等資料，請帶同郵件到便利店付款。
 

 
便利店付款方式

 

在Step 13中已經說明了付款的方式有兩種，一種是到日本國內的便利店付款（コンビニ決済），另一種是以信用卡網上付款（オンラインカード決済）。如果選擇以信用卡網上付款，購買車程序完成之後就會從你的信用卡帳戶中付款。

 

如果選擇在便利店付款，需要在指定時間內完成付款：

- 如果在乘車日的八日前訂票 >> 需要在訂票日起計的第三日下午七點前付款；
- 如果在乘車日的兩日前但未足八日的期間訂票 >> 需要在訂票日翌日下午七點前付款；
- 如果在乘車日的前一日訂票 >> 需要在開車前付款。

 

付款期限會在確認郵件內顯示，如果未能在指定時間付款，訂票會被自動取消。

可以進行付款的便利店主要有LAWSON和FamilyMart兩間，以下說明在便利店進行付款的方法。

 

1. LAWSON

 

LAWSON使用Loppi系統進行各種交易的代收款服務，如果有使用過這系統在日本購買入場券的話，應該懂得使用。進入日本國內任何一間LAWSON便利店，應該會見到一部類似提款機的機器，這就是Loppi。

付款步驟如下：

 

(1) 按下Loppi畫面左上角的「各種番号をお持ちの方」。
 

 
(2) 輸入確認郵件上的「お支払い受付番号」，然後按畫面右下角的黃色「次へ」按鈕。


(3) 輸入在訂票時填寫的手提電話號碼（中間不需輸入“-”號），然後按畫面右下角的黃色「次へ」按鈕。
 

 
(4) 確認畫面上顯示的資料是否你訂購的車票，然後按畫面右下角的黃色「了解」按鈕。
 

 
(5) Loppi機會列印出一張付款單，將付款單交給便利店收款員付款，然後收回一張收據（領収書）。乘車時出示收據（領収書）就可以上車。




2. FamilyMart

 

FamilyMart的代收款服務使用的是一部叫「Famiポート」的系統。進入日本國內任何一間FamilyMart便利店，同樣應該會見到一部類似提款機的機器，這就是「Famiポート」。

付款步驟如下：

 

(1) 按下「Famiポート」畫面左邊的「代金支払い」。
 

 
(2) 在「代金支払い」一覧中點選「イーコンテクスト（インターネット受付）」。

                             
 

 
(3) 輸入確認郵件上的「お支払い受付番号」，然後按畫面右下角的粉紅色「OK」按鈕。


(4) 輸入在訂票時填寫的手提電話號碼（中間不需輸入“-”號），然後按畫面右下角的粉紅色「OK」按鈕。

                             
 

 
(5) 確認畫面上顯示的資料是否你訂購的車票，然後按畫面右下角的粉紅色「OK」按鈕。

                             
 

 
(6) 「Famiポート」機會列印出一張付款單，將付款單交給便利店收款員付款，然後收回一張收據（領収書）。乘車時出示收據（領収書）就可以上車。




取消預訂

 

取消預訂的做法，與取消酒店預約的步驟相同，請參閱「通過樂天網預訂日本酒店」一文中相關部份的內容。

 

不過需要留意，取消巴士車票預訂的條件比取消訂房嚴厲。只有在乘車日的20日之前取消，才可以免收手續費。如果在20日至8日前取消，手續費是20%；7日至2日前取消，手續費是30%；前一日取消，手續費是40%；當日取消，手續費是50%；如果出發日之後就不用取消了，因為手續費是100%，取不取消結果也是一樣。

 

如果你選擇在便利店付款，在未付款前仍未完成交易，只要不在期限前付款，樂天會自動將你的預約取消，所以不會有手續費。但如果你已經通過信用卡付款，或者已經在便利店付款，當你不能在20天前取消而需要支付手續費時，手續費會從你已支付的款項中扣除，餘額退回給你，但你需要用email向樂天申請退款，手續都比較麻煩。如果你用信用卡付款，退款會存入你信用卡帳戶，不過可能需要數月後，如果你是在便利店付款，對於退款如何處理並沒有明確交代。

 

所以，如果要通過樂天預訂巴士車票，最好在出發前一日預訂，選擇在便利店付款，然後在到步當日到便利店付款。

 

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