如何通過樂天網預訂日本酒店
上篇介紹了網上預訂日本酒店四步曲的前三個步驟 - 選擇酒店、住宿計劃與格價,接下來會分幾篇介紹正式訂房的步驟。這一篇先介紹通過日本訂房網站樂天網訂房的經驗。樂天網是日本其中一間最多港澳台人士使用的著名訂房網站,除了提供網上預約日本國內酒店住宿之外,也提供租車、預訂高速巴士服務以及世界各地酒店訂房服務。
日本的訂房網站很多時都會推出各類不同的優惠,而且又可以儲積分,所以通常透過訂房網訂房大多數情況下會較直接向酒店訂房平,而且手續比起上酒店網頁訂房簡單方便得多。
上篇中已經介紹了如何進入樂天網選擇酒店以及住宿計劃,這裡不再重複。假設你已經選擇好住大阪Cross Hotel,並且已經入了樂天網內酒店的detail頁。
(1) 首先click「宿泊プラン一覽」icon,進入住宿計劃一覽表。
(2) 然後找回你已經看中的plan(每個plan入面會按房間類型以及是否吸煙再細分)。假設你選擇了「日本初導入!NEWアメニティ[comfort zone]付き宿泊プラン」這個plan,打算訂「コンフォート・ツイン【禁煙】」房(兩張床的雙人房),兩個人入住。
留意:
(i) 因為沒有設定入住日期,所以價錢顯示由最低至最高的range{6,500円~9,000円/人},一般平日房租會是最低的價錢,而星期六以及假期就會是最高那個。想知道有沒有房以及當日房價,可以click橙色按鈕。
(ii) 你也可以先輸入入住日期、人數以及房間數目資料,然後按條件進行search。
(iii) 按入住日期search出來的list,房價會顯示當日實際房價而不是一個range,而且檢查空室的橙色按鈕會變成紅色予約按鈕(因為不需要再check有沒有房)。
(3) Click了檢查空室的橙色按鈕(假設沒有按入住日期search),會以日曆顯示各日空房情況以及各日房價。
(4) Click入住日期然後會顯示訂房資料,如果確定無誤可以去下一步,正式訂房。
(5) 進入樂天網訂房程序(如果之前已經按入住日期search,那麼click入紅色予約按鈕後會直接來到這頁)。在這個step需要輸入樂天會員資料,如果已經是會員,那麼就在位置(a)輸入登記時使用的e-mail,位置(b)輸入密碼,再按(c)按鈕去下一步;如果不是樂天會員,也可以按(d)按鈕進行訂房。
樂天會員登記方法介紹,請參閱「登記為樂天會員」一文。如要直接進入樂天會員登記頁面,可click here。
(6) 以會員身份登入後進入訂房程序step 2。在這個step需要輸入以下資料:
(a) & (b) 住客姓名;只需要其中一位住客,如果是日本人需要輸入片假名,但外國人可以輸入英文名(要與passport上相同)。
(c) 輸入住宿的男女住客人數。
(d) 輸入聯絡電話。
(e) 輸入大約到達酒店check-in時間。
(f) 選擇是否保留資料作為下次訂房時使用,三個選項順序分別是:使用本次輸入資料,使用上一次保留的資料,不保留資料。
(g) 選擇付款方式,點選“現地決済”表示入住時以現金支付。
(h) 如果有其他特別要求,可以在備考欄輸入,不過要打日文。
(i) 如果以前用過樂天網訂房,會有點數可以用來扣減這次房租,一分等於一円;可以填上要使用的點數,然後按下“決定”按鈕。
(j) 確定所有輸入資料正確無誤後,按下紅色按鈕確認訂房(留意:按下這個按鈕後訂房就完成)。
(7) 接著會顯示予約編號,再確定收取訂房confirmation的e-mail地址,然後按下確認按鈕就完成整個訂房程序。然後會出現一頁confirm訂房資料的網頁,內容跟寄去你e-mail地址的confirmation相同。
收到confirmation記得print出來帶去,check-in時出示給酒店reception就OK啦。
如果完成訂房後需要取消(或者縮短住宿天數),可以按以下步驟處理。
(1) 在樂天網頁內click「個人ページ(予約の確認・変更・取消)」,如果已經登錄了,會直接進入會員個人頁面,如果未登錄,會進入會員登錄頁面。
(2) 如果有已經訂房的record,在會員個人頁面會顯示“國內宿泊X件”字樣(下圖藍框),click“國內宿泊X件”之後會顯示已訂房的詳細資料。
注意有時候在會員個人頁面上會顯示“現在の成立予約は、上記【現在の予約】よりご確認ください”而不是“國內宿泊X件”(下圖藍框),但操作相同。
(3) 如果有已經訂房的record,會顯示已訂房的詳細資料。從顯示的已訂房資料中找出要取消的訂房(留意:予約狀況顯示為“予約受付處理中”表示仍未confirm,如果已經confirm會顯示"予約受付済"),然後按紅色箭咀指向的按鈕。
(4) 進入取消予約頁面,拉到下面然後輸入取消理由,然後按取消按鈕。
(5) 最後確認取消,再選擇收取取消予約confirmation的e-mail地址,取消步驟完成!
以非會員身份訂房後如何取消
如果訂房時不是以會員身份來訂房,取消訂房的步驟如下:
(1) 在樂天網首頁Click「個人ページ(予約の確認・変更・取消)」,然後在下圖的畫面中按右邊「楽天会員IDを使わずに予約をされた方はこちら」下的「次の手順…」按鈕。
(2) 再在以下畫面中輸入預約編號(「予約受付番号」)和訂房後系統提供的確認密碼(「確認キー」)就可以對訂房進行變更或取得。
溫馨提示:如果訂房然後因事不能夠入住,請一定要提前取消。
標籤: 網上預訂酒店教學

2 個意見:
我想請問, 之前已經預訂了一晚住宿, 後來因為行程問題, 需要延長多一晚住宿, 應該預訂一個新的booking, 還是取消之前的預訂, 然後做一次兩晚的booking呢? 謝謝幫忙!
兩個做法都可以, 如果你第二次訂多一晚, 而訂的是與第一晚同一個plan及同一類型房間, 只需要check-in時將兩封confirmation同時交給酒店就可以. 她們會安排同一間房給你.
當然你亦可以再訂一次是訂連續兩晚(有時候連泊會有額外折扣), 然後再取消第一個booking.
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